Que contient ce guide ?
Si la technologie transforme rapidement le secteur h么telier, elle fait aussi 茅voluer les indicateurs que vous devez absolument suivre pour 茅valuer pr茅cis茅ment les performances de votre 茅tablissement.
Repenser les indicateurs traditionnels
Peu de choses r茅sistent 脿 l鈥櫭﹑reuve du temps. 脌 l鈥櫭╮e du num茅rique, il est essentiel de porter un regard nouveau sur l鈥檕ccupation, le RevPAR et l鈥橝DR, trois piliers de notre secteur. Voici les indicateurs que vous devriez plut么t suivre.
11 fa莽ons de mesurer la r茅ussite
Identifier vos points forts et vos axes d鈥檃m茅lioration est essentiel pour faire passer votre 茅tablissement au niveau sup茅rieur. Du co没t d鈥檃cquisition client 脿 la durabilit茅, en passant par le d茅sengagement des utilisateurs et la rotation du personnel, d茅couvrez comment repenser vos indicateurs de performance.