Was ist ein Hotelvertriebskanal?

Ein Hotelvertriebskanal ist der Weg, 眉ber den das Angebot deines Hotels deine Zielgruppe erreicht. Dies kann 眉ber eine Vielzahl von Methoden oder Plattformen geschehen, 眉ber die du deine Hotelzimmer verkaufst. M枚gliche Methoden sind Online-Reiseagenturen, Buchungssysteme, Telefon und andere Offline-M枚glichkeiten, Metasuchen und globale Vertriebssysteme.

Es versteht sich von selbst, dass die Nutzung einer Vielzahl von Kan盲len es dir erm枚glicht, eine Strategie zu entwickeln, die Buchungen f枚rdert und positiv zum Umsatz beitr盲gt. Erfahre, wie du die perfekte Strategie f眉r 贬辞迟别濒惫别谤迟谤颈别产蝉办补苍盲濒别 aufbaust.

Verschiedene Arten von 贬辞迟别濒惫别谤迟谤颈别产蝉办补苍盲濒别n

Es gibt viele verschiedene Arten von Kan盲len, die dein Hotel nutzen kann, um die gew眉nschte Zielgruppe zu erreichen. Werfen wir einen Blick auf einige der beliebtesten Kan盲le.

Direkt

Zu den direkten Kan盲len geh枚ren deine Webseite, die Telefonleitung oder die sozialen Medien. Heutzutage ist Online beliebter als Offline. Deshalb ist es wichtig, eine Webseite zu haben, die f眉r Direktbuchungen optimiert ist und 眉ber ein integriertes Hotelbuchungs system 惫别谤蹿眉驳迟. Direktbuchungen sind am profitabelsten, weil du keine Provisionen an Dritte zahlen musst.

Um deine Webseite f眉r Direktbuchungen 眉ber ein Buchungssystem vorzubereiten, brauchst du eine Webseite, die auf mobile Endger盲te reagiert, da ein gro脽er Prozentsatz der Buchungen 眉ber mobile Endger盲te erfolgt, und du musst sicherstellen, dass du SEO-Strategien (Suchmaschinenoptimierung) anwendest, um deine Webseite bei Google besser zu positionieren. Je einfacher es f眉r G盲ste ist, auf deiner Seite zu navigieren, desto wahrscheinlicher ist es, dass du eine Buchung 眉ber deine eigenen Kan盲le erh盲ltst.

Indirekt

Zu den indirekten Kan盲len geh枚ren: Online-Reiseagenturen (OTAs), Globale Vertriebssysteme, Metasuchseiten, Gro脽h盲ndler und Reiseveranstalter, um nur einige zu nennen. Vertriebssysteme wie Amadeus und Sabre werden genutzt, um mit Reiseagenturen in Verbindung zu treten und um genaue Informationen von allen weltweiten Reiseagentursystemen zu erhalten. Aufgrund der Vielzahl an indirekten Kan盲len ist dies nach wie vor eine der beliebtesten M枚glichkeiten f眉r Hotels, ihre Raten zu verbreiten.

Online-Reiseagenturen und Metasuchmaschinen geh枚ren zu den wichtigsten Instrumenten, die du in deine Vertriebsstrategie einbeziehen solltest, denn sie haben die M枚glichkeit, ein unglaublich gro脽es Publikum zu erreichen, da diese Webseiten viel Geld in Werbung investieren und die Hotels ihnen Provisionen zahlen. Gro脽h盲ndler und Reiseveranstalter sind eine weitere Quelle f眉r indirekten Traffic, da Gro脽h盲ndler Reiseagenturen mit Reiseanbietern verbinden, obwohl Gro脽h盲ndler aufgrund der geringen Gewinnspannen nicht besonders profitabel sind.

Offline

Der Offline-Verkauf verliert aufgrund der Beliebtheit und Einfachheit des Internets immer mehr an Bedeutung. Gleichzeitig sollten aber auch Offline-Ma脽nahmen wie Telefon, direkte E-Mail, Offline-Werbung und Laufkundschaft nicht vernachl盲ssigt werden. Veranstaltungen und der Kontakt zu Einheimischen durch strategische Partnerschaften k枚nnen einen ebenso hohen ROI bringen wie Investitionen in indirekte Kan盲le.

Ein Leitfaden f眉r die Entwicklung einer Strategie f眉r 贬辞迟别濒惫别谤迟谤颈别产蝉办补苍盲濒别

Bei der Entwicklung einer Strategie f眉r 贬辞迟别濒惫别谤迟谤颈别产蝉办补苍盲濒别 geht es darum, die richtige Mischung aus direkten, indirekten und Offline-Kan盲len zu finden. W盲hrend indirekte Kan盲le unmittelbarer sind, bietet eine Investition in direkte Kan盲le die gr枚脽ten Gewinnspannen. Offline-Kan盲le sind zwar weniger wichtig, sollten aber dennoch in deine Strategie einbezogen werden. Schauen wir uns die Schritte an, mit denen du deinen Aktionsplan erstellst.

Beginne mit einem Ziel vor Augen

Ein klares Ziel ist extrem wichtig, da du so alle Entscheidungen in Bezug auf den Vertrieb ausrichten kannst. Nat眉rlich wird eine Strategie entwickelt, um bestimmte Gesch盲ftsziele zu erreichen, wie z. B. die Steigerung der Buchungen, das Erreichen deiner Zielgruppe oder die Erh枚hung der Sichtbarkeit in einem bestimmten Markt. Sobald du wei脽t, 鈥瀢er", 鈥瀢as", 鈥瀢ann" und 鈥瀢o", kannst du damit beginnen, dein 鈥瀢ie" zu definieren.

Entscheide, wie du deine Ziele erreichen willst

Um deine Gesch盲ftsziele zu erreichen, musst du herausfinden, wo sich deine Zielgruppe aufh盲lt und das richtige Medium nutzen, um sie zu erreichen. Unterschiedliche G盲stetypen werden unterschiedliche Mittel nutzen, um dich zu finden. Ein Millennial zum Beispiel findet dich wahrscheinlich 眉ber soziale Medien, Influencer Marketing oder Metasuchmaschinen, w盲hrend ein Baby Boomer wahrscheinlich zum Telefon greift und anruft, um eine Reservierung vorzunehmen. Es ist wichtig, dies bei der Ausarbeitung deiner Strategie zu ber眉cksichtigen, damit du die gr枚脽ten Chancen hast, deine Zielgruppe zu erreichen.

Lege fest, wie viel du in jeden Kanal investieren willst

Je nachdem, wer dein Zielpublikum ist, wird dein Kanalmix unterschiedlich sein. Wenn du versuchst, eine j眉ngere Kundschaft zu erreichen, kannst du wahrscheinlich mehr Geld in die Direktwerbung, etwas weniger in die indirekte Werbung und so gut wie nichts in die Offline-Werbung investieren. Wenn du wei脽t, wer deine Zielgruppe ist, kannst du den richtigen Mix finden, der dir hilft, Rentabilit盲t und Sichtbarkeit zu erreichen.

Ver盲ndere sie anhand der KPIs

Anhand von Leistungsindikatoren (Key Performance Indicators, KPIs) kannst du feststellen, wie gut deine Kan盲le funktionieren und ob du deinen Vertriebsmix 盲ndern musst. Nat眉rlich sollte deine Strategie je nach Markttrends, dem Auftauchen neuer Vertriebsquellen und der Leistung der einzelnen Kan盲le angepasst werden. Das Wichtigste ist, dass du dein Geld in die Kan盲le steckst, die dir helfen, deine Gesch盲ftsziele zu erreichen.  

Investiere Zeit und Geld in das Wachstum

Du wirst nur wachsen, wenn du weiterhin auf Wachstum bedacht bist. Dazu geh枚rt, dass du die Markttrends beobachtest und Zeit und Ressourcen in Forschung und Gesch盲ftsentwicklung investierst. Lass dir neue und kreative Werbeideen einfallen, wie du deine Zielgruppe erreichst, sei es durch Influencer-Marketing-Kampagnen, strategische Partnerschaften, Investitionen in PR und die Nutzung der sozialen Medien.

Fazit

In diesem Artikel haben wir uns die Vertriebskan盲le f眉r Hotels angesehen, was sie sind, die beliebtesten Kan盲le und wie du die richtige Strategie f眉r dein Hotel entwickelst. Die wichtigsten Punkte, die du bei der Entwicklung deiner Strategie ber眉cksichtigen solltest, sind: Welche Ziele hast du, wen willst du erreichen, welche Kennzahlen willst du ber眉cksichtigen und wie kannst du deine Strategie im Laufe der Zeit anpassen und optimieren. Mit dem richtigen Mix an Kan盲len kannst du dein Hotel auf den Erfolg optimal vorbereiten.