Das Mews Terminal S2 verbessert die Effizienz, die Kommunikation und das G盲steerlebnis. 

[Berlin: 08. Oktober 2024] 鈥� , die branchenf眉hrende Cloud f眉r Unterk眉nfte aller Art, hat soeben das Mews Terminal S2 auf den Markt gebracht, um das Gastgewerbe in den Bereichen Speisen & Getr盲nke (kurz: F&B) und am Empfang weiter zu ver盲ndern.  

Das Mews Terminal S2 kombiniert die Leistungsf盲higkeit und Flexibilit盲t eines elektronischen Point-of-Sales (ePOS) mit den M枚glichkeiten eines Zahlungsterminals. Damit setzt das Unternehmen sein Engagement f眉r die Beschleunigung des Gesch盲ftswachstums von Hoteliers und Hoteli猫res fort, indem es sowohl f眉r Mitarbeiter/-innen als auch f眉r G盲ste eine h枚here Geschwindigkeit, Flexibilit盲t und Benutzerfreundlichkeit bei allen Zahlungsvorg盲ngen w盲hrend des gesamten Aufenthalts bietet. 

Das Mews Terminal S2 ist vollst盲ndig in Mews POS integriert, wobei Mews Payments durchg盲ngig eingebettet ist, um einen reibungslosen Ablauf f眉r Mitarbeiter/-innen und G盲ste zu gew盲hrleisten. So kann das Personal von ein und demselben Ger盲t aus 眉berall in der Unterkunft Bestellungen entgegennehmen und sichere Zahlungen abwickeln 鈥� von Upgrades der Zimmer am Empfang bis hin zu Getr盲nken am Pool.  

Unn枚tiges Herumwandern zwischen Tischen und station盲ren Terminals wird damit vermieden und Bestellfehler durch die Echtzeit-脺bertragung von Bestellungen werden reduziert, sodass sich das Personal auf den besten G盲steservice konzentrieren kann. Dank ihrer Flexibilit盲t und Skalierbarkeit ist die L枚sung sowohl f眉r unabh盲ngige als auch f眉r Unterkunftsgruppen mit F&B-Einrichtungen geeignet. 

Das tragbare, kabellose Handheld-Ger盲t hat einen langlebigen, wiederaufladbaren Akku und erm枚glicht es Hoteliers und Hoteli猫res, die Betriebsabl盲ufe in Restaurants und am Empfang besser zu steuern. Es kann bei Bedarf leicht in stark frequentierte Bereiche bewegt werden, z. B. an den Empfang w盲hrend der Check-out- oder in das Restaurant w盲hrend der Hauptspeisezeiten. Dadurch ist es nicht mehr notwendig, an jedem Standort zwei Terminals zu haben.  

Das Arctic SnowHotel( ), Teil der Snowhotel Family, mit Sitz in Lappland, Finnland, war ein fr眉her Anwender des Mews Terminal S2. Das Hotel erlebte eine erhebliche positive Auswirkung auf die Betriebsabl盲ufe: Die durchschnittliche Zeit f眉r die Annahme von Bestellungen und Zahlungen sank von f眉nf Minuten auf nur eine Minute. 

Suvi Ristiluoma, Head of Restaurant Operations/Human Resources Manager bei Snowhotel Family, sagte: 鈥濵it dem Mews Terminal S2 konnten wir unseren G盲sten ein nahtloseres und angenehmeres Erlebnis bieten, was genau das ist, wonach wir streben. Es ist einfach zu bedienen, und unsere Mitarbeiter/-innen lieben es, wie es den Service beschleunigt, ohne die Interaktion mit den G盲sten zu beeintr盲chtigen.鈥� 

Es stehen vielf盲ltige Zahlungsoptionen zur Verf眉gung, wie z. B. die M枚glichkeit, Rechnungen aufzuteilen, Karten- oder Smartphonezahlungen zu akzeptieren und direkt auf das Zimmer zu buchen. Eine integrierte Trinkgeldoption macht es den G盲sten leicht, guten Service zu belohnen, und tr盲gt dazu bei, dass die Mitarbeiter/-innen zufrieden und engagiert bleiben. 

鈥濭ro脽artige Gastfreundschaft hat oft mit Einfachheit zu tun 鈥� und das Mews Terminal S2 bedeutet, dass Hotel- und Restaurantmitarbeiter/-innen nur ein einziges, einfach zu bedienendes Ger盲t haben, um die administrativen Elemente ihrer Aufgaben zu erledigen鈥�, so Matt Welle, CEO von Mews. 鈥濪ie G盲ste werden schneller bedient, das Personal macht weniger Fehler und die Unterk眉nfte k枚nnen effizienter und sicherer arbeiten.鈥� 

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脺ber Mews 

Mews ist die f眉hrende Plattform in der neuen 脛ra des Gastgewerbes. Bereits 眉ber 5.500 Kunden in mehr als 85 L盲ndern nutzen Mews. Die Mews Hospitality Cloud ist daf眉r gemacht, Betriebsabl盲ufe f眉r moderne Hoteliers und Hoteli猫res zu optimieren, das G盲steerlebnis zu transformieren und rentablere Unternehmen zu schaffen. Zu den Kunden z盲hlen Generator-Freehand, Strawberry, The Social Hub und Airelles Collection. Vom Hotel Tech Report wurde Mews 2024 als bestes PMS sowie 2021, 2022 und 2024 als 鈥濨est Places to Work in Hotel Tech鈥� (Bester Arbeitsplatz in der Hoteltechnologie) ausgezeichnet. Bei den World Travel Tech Awards erhielt Mews 2023 die Auszeichnung 鈥濿orld's Best Hotel PMS Provider鈥� (Weltbester Anbieter von PMS f眉r Hotels) sowie 2022 und 2023 鈥濿orld's Best Independent Hotel PMS Solutions Provider鈥� (Weltbester unabh盲ngiger Anbieter von PMS-尝枚蝉耻苍驳别苍 f眉r Hotels). Mews hat 335 Millionen Dollar von Investoren/-innen wie Goldman Sachs Alternatives, Kinnevik und Revaia erhalten, um das Gastgewerbe zu ver盲ndern. 

Weitere Informationen gibt es bei Katie Halfhead bei Mews unter press@mews.com