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Logiciel de gestion pour motels

Faites passer la tech de votre motel au niveau supérieur

Si les motels ont rencontré un succès retentissant dans les années 50, c'est aujourd'hui qu'ils connaissent leur heure de gloire. Réinventez les haltes routières avec Mews PMS : automatisez et simplifiez les tâches répétitives, proposez le check-in en ligne et transformez les moindres de vos mètres carrés en espaces prisés par les clients. 

Un logiciel simple et puissant pour gérer votre motel

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Technologie cloud-native

Accédez à Mews PMS à tout moment et où que vous soyez, sur téléphone, tablette ou ordinateur portable. Gérez votre établissement à distance avec notre PMS rapide et sans serveur.

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Plateforme intuitive

Grâce à une interface intuitive et à des formations guidées en ligne, même les novices en hôtellerie deviennent des experts de Mews en quelques jours.

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Faites vivre à vos clients une expérience unique et fidèle à votre marque. Avec notre vaste marketplace d'intégrations hôtelières, vous personnalisez votre système selon vos besoins.

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Paiements fluides

Notre plateforme de paiement intégrée vous offre une expérience de paiement fluide et sécurisée, pour vos équipes comme pour vos clients.

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Écosystème entièrement connecté

Avec une plateforme tout-en-un regroupant Mews PMS, Mews POS et Mews Payments, votre personnel et vos clients profitent d'une expérience fluide de A à Z.

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Parcours client numérique 

Offrez à vos clients ce qu'ils attendent de la nouvelle génération de motels : check-in rapide et en ligne, chambres connectées et contact simplifié avec le personnel.

Révolutionnez vos réservations

Grâce à une interface claire et intuitive et à un calendrier doté du glisser-déposer, optimisez l'attribution des chambres, suivez les disponibilités et affichez toutes les informations nécessaires au même endroit. Plus besoin de passer d'un onglet à un autre ni de synchroniser manuellement les données.

  • Consultez les réservations en un coup d'Å“il grâce à un code couleur. 
  • Attribuez des chambres en un clic avec l'optimisation automatique des espaces. 
  • Passez facilement des réservations à l'heure aux séjours longue durée.
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Optimisez vos tarifs

Pour vos chambres ou d'autres commodités, définissez facilement des règles de tarification flexible selon la saisonnalité, l'âge, etc. De plus, les automatisations vous aident à maximiser vos revenus de manière créative.

  • Ajustez les tarifs des chambres grâce à une tarification dynamique ou basée sur d'autres critères, comme l'âge.
  • Connectez-vous directement à Booking.com et Expedia pour obtenir des mises à jour en temps réel et réduire la surréservation.
  • Attirez plus de clients avec des offres personnalisées et des packages flexibles.

Une application pour le service d'étage

Les allers-retours à la réception pour actualiser le statut des chambres vous font perdre du temps. Avec une application dédiée au service d'étage, les mises à jour se font en temps réel, ce qui accélère la rotation des chambres, un critère essentiel pour obtenir des avis client élogieux.

  • Mise à jour de l'application mobile par le personnel.
  • Attribution automatique des tâches en fonction des réservations.
  • Suivi des mises à jour en temps réel.
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Stimulez les réservations directes

Donnez aux clients la possibilité de réserver directement sur votre site, en quelques minutes et en toute confiance. Vous renforcez votre image de marque et améliorez l'expérience client dès la réservation. 

  • Éliminez les frais versés aux OTA et récupérez les données de vos clients. 
  • Profitez d'informations transparentes qui simplifient les réservations. 
  • Proposez des tarifs spéciaux ou des packages. 

Des upsells et cross-sells en toute simplicité 

De la réservation au check-in, vos clients peuvent améliorer et personnaliser leur séjour avec des services complémentaires comme le petit-déjeuner, une chambre de catégorie supérieure, une location de vélos ou la possibilité de séjourner avec leur animal de compagnie. Le résultat ? Le prix moyen de vos réservations augmente. 

  • Proposez des upsells lors de la réservation ou du check-in, ou sur les bornes de check-in en libre-service.
  • Choisissez et personnalisez vos services, des places de parking à la blanchisserie.
  • Ajustez automatiquement les tarifs en fonction de la saisonnalité, de la date ou d'autres attributs. 
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Insights for success

Read the stories from Mews customers.

Les expériences client de demain

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Check-in et check-out en ligne 

Donnez la possibilité à vos clients d'effectuer leur check-in/out quand ils le souhaitent. Grâce aux clés numériques, ils peuvent se rendre directement dans leur chambre : pas de file d'attente, pas de cartes d'accès physiques ni de retards inutiles.

02

Bornes en libre-service

Facilitez le check-in avec des bornes en libre-service. Les clients peuvent tout faire eux-mêmes et en quelques minutes : choisir leur chambre, régler leur facture, encoder leur clé, etc.

03

Messagerie client

Les clients peuvent facilement contacter votre équipe pour toute demande, question ou réservation d'une expérience complémentaire, le tout via une messagerie numérique qui fait gagner du temps au personnel comme aux clients.

Vous gérez plusieurs motels ? 

Que votre portefeuille compte 3 ou 300 motels, découvrez comment Mews vous aide à centraliser vos opérations et à simplifier la gestion de votre chaîne ou groupe hôtelier. 

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Make it ÂÜÀòÉç.

Ready to take the first step towards a more efficient, flexible, guest-centric approach to hospitality?

FAQ

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion pour motels ?

Un logiciel de gestion pour motels est un système de gestion hôtelière (PMS) conçu spécifiquement pour répondre aux besoins des motels et des hébergements implantés en bordure de route. Il aide les propriétaires et les équipes restreintes à gérer leurs opérations quotidiennes avec une efficacité accrue, qu'il s'agisse d'effectuer rapidement le check-in de clients sans réservation ou de fixer des tarifs flexibles. Que vous gériez un petit motel indépendant ou une chaîne en pleine croissance, un logiciel fiable comme Mews est conçu pour les environnements à fort turnover, sans compromettre la qualité de l'expérience client.

Quels sont les avantages d'un logiciel de gestion pour motels ?

Un logiciel de gestion pour motels optimise les opérations de la réception et améliore la productivité des équipes, tout en vous aidant à offrir un meilleur niveau de service. Il réduit le nombre de tâches manuelles à effectuer, comme le check-in des clients, la facturation ou encore l'attribution des chambres, ce qui permet à vos équipes de se concentrer pleinement sur les clients. Il aide également les motels à faire face aux réservations de dernière minute, aux non-présentations et aux séjours prolongés avec une plus grande agilité, ce qui se traduit par un taux d'occupation plus élevé et une hausse des revenus.

Quelles sont les principales fonctionnalités d'un tel logiciel ?

Parmi les nombreuses fonctionnalités d'un logiciel de gestion pour motels, on peut notamment citer le suivi des disponibilités en temps réel, les paiements intégrés, des outils de communication avec les clients et une solution de gestion du service d'étage. L'enregistrement des clients sans réservation, l'intégration d'agences de voyages en ligne et les types de séjours flexibles sont d'autres fonctionnalités prises en charge. Avec Mews, les motels peuvent optimiser le taux de rotation des chambres, proposer des upsells tels que des places de parking ou des check-ins anticipés et assurer le bon déroulement de leurs opérations 24 h/24.

Quelles sont les caractéristiques d'un bon logiciel de gestion pour motels ?

Un bon logiciel de gestion pour motels doit être rapide, facile à utiliser et évolutif. Mews coche toutes ces cases, car il a été conçu pour répondre aux besoins uniques des motels : il vous aide à automatiser les tâches manuelles, à stimuler vos réservations et à offrir des expériences remarquables à vos clients. Avec Mews, vous exercez un contrôle total sur votre activité, même pendant les heures de forte affluence, que vous gériez un petit établissement en bordure de route ou un groupe de motels implantés à différents endroits.

Puis-je gérer mon motel à distance à l'aide d'un logiciel basé sur le cloud ?

Tout à fait. Grâce à un logiciel de gestion pour motels basé sur le cloud, vous pouvez accéder aux opérations de votre établissement depuis n'importe où. Vous n'avez besoin que d'une seule chose : une connexion Internet. Vous pouvez mettre à jour les disponibilités de vos chambres, effectuer le check-in/out des clients, gérer les paiements et consulter vos performances en temps réel, le tout depuis votre ordinateur portable ou appareil mobile. Ce niveau de flexibilité est idéal pour les propriétaires qui sont souvent sur le terrain, mais pas toujours à la réception, et qui souhaitent malgré tout avoir une visibilité et un contrôle maximum sur leur activité.

Est-il possible de gérer les séjours à l'heure ou à la journée avec un logiciel de gestion pour motels ?

Absolument. Mews prend en charge les séjours flexibles, y compris les réservations à l'heure, à la journée ou à la nuitée, ce qui est idéal pour les motels avec des processus de check-in qui sortent de l'ordinaire. Vous pouvez personnaliser vos tarifs, automatiser le turnover des chambres et gérer les réservations pour le jour même sans efforts. Vous disposez donc d'une multitude de façons de maximiser votre taux d'occupation, sans jamais compromettre l'efficacité de vos opérations.